قانوني
سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع بياناتك.
آخر تحديث: 11 يناير 2026
تلتزم يونت نت ("نحن" أو "لنا" أو "الشركة") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. صُممت هذه السياسة للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمستخدمينا الأوروبيين وقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL) لمستخدمينا في الشرق الأوسط.
بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط، يُرجى عدم الوصول إلى خدماتنا.
01
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية التي تقدمها
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية، بما في ذلك:
- الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي)
- معلومات العمل (اسم الشركة، المسمى الوظيفي، القطاع)
- بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
- معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن من خلال معالجي الدفع من طرف ثالث)
- المراسلات التي ترسلها إلينا (الاستفسارات، الملاحظات، طلبات الدعم)
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها
المعلومات التي تُجمع تلقائياً
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك:
- معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح)
- عنوان IP والموقع الجغرافي (على مستوى الدولة/المنطقة)
- بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، عناوين URL المُحيلة)
- بيانات السجل (أوقات الوصول، سجلات الخادم، تقارير الأخطاء)
02
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمات
لتوفير وتشغيل وصيانة خدماتنا وتلبية طلباتك
التواصل
للرد على الاستفسارات وإرسال التحديثات وتقديم دعم العملاء
الأمان
لحماية خدماتنا ومستخدمينا من الاحتيال والإساءة والتهديدات الأمنية
التحليلات
لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
الامتثال القانوني
للامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروط الخدمة
التخصيص
لتخصيص تجربتك وتقديم محتوى ذي صلة
الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:
- الموافقة: حيث قدمت موافقة صريحة لمعالجة محددة
- العقد: حيث تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد
- الالتزام القانوني: حيث تكون المعالجة مطلوبة بموجب القانون
- المصالح المشروعة: حيث تخدم المعالجة مصالحنا التجارية المشروعة دون تجاوز حقوقك
03
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع المعلومات وتحسين تجربتك.
04
خدمات الأطراف الثالثة
قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات طرف ثالث موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا:
- البنية التحتية السحابية: Amazon Web Services (AWS)، Microsoft Azure، Google Cloud Platform
- التحليلات: Google Analytics لتحليل استخدام الموقع
- معالجة الدفع: معالجو دفع آمنون للتعامل مع المعاملات
- التواصل: مزودو خدمة البريد الإلكتروني للرسائل التسويقية والمعاملاتية
- دعم العملاء: منصات مكتب المساعدة وإدارة علاقات العملاء
هؤلاء الأطراف الثالثة ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك ولا يجوز لهم استخدامها إلا للأغراض المحددة التي نصرح بها. نضمن امتثال جميع معالجي البيانات الخارجيين لمتطلبات GDPR وPDPL الإماراتي من خلال اتفاقيات معالجة البيانات المناسبة.
05
أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية:
بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ولكننا ملتزمون بتنفيذ ضمانات معقولة.
06
حقوقك
بموجب GDPR (الاتحاد الأوروبي)
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حق المحو: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
- حق تقييد المعالجة: تحديد كيفية استخدامنا لبياناتك
- حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق قابل للنقل
- حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
- حق سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت
- حق تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية
بموجب قانون PDPL الإماراتي
إذا كنت في الإمارات العربية المتحدة، فلديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- حق التصحيح: تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
- حق تقييد المعالجة: تقييد معالجة بياناتك
- حق نقل البيانات: نقل بياناتك إلى مراقب آخر
- حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة للتسويق المباشر
- حق سحب الموافقة: سحب الموافقة الممنوحة مسبقاً
- حق الشكوى: تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.
07
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف بياناتك بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية. في بعض الحالات، قد نحتفظ بالبيانات لفترة أطول إذا كان القانون يتطلب ذلك أو لأغراض تجارية مشروعة.
08
نقل البيانات الدولي
بما أننا نعمل في كل من أوروبا والشرق الأوسط، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان خارج بلد إقامتك.
الضمانات لبيانات الاتحاد الأوروبي
بالنسبة للنقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن الضمانات المناسبة من خلال:
- البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية
- قرارات الملاءمة للبلدان ذات حماية البيانات المعادلة
- القواعد المؤسسية الملزمة حيثما ينطبق ذلك
الضمانات لبيانات الإمارات
بالنسبة للنقل خارج الإمارات، نلتزم بمتطلبات قانون PDPL الإماراتي:
- النقل إلى البلدان ذات قوانين حماية البيانات الكافية
- الاتفاقيات التعاقدية التي تضمن حماية معادلة
- الموافقة الصريحة عند الاقتضاء
09
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 16 عاماً (أو سن الرشد المعمول به في نطاق اختصاصك القضائي). نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا فوراً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.
10
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى.
- سننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد
- بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا
- نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري
- استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة
11
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يُرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني
privacy@unitnet.euمسؤول حماية البيانات
يونت نت
الاتحاد الأوروبي / دبي، الإمارات
نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 30 يوماً.